Custo por visita: O que é e como calcular?

No atual cenário de transformação digital, compreender e aplicar métricas estratégicas tornou-se imprescindível para o sucesso de qualquer ação de marketing. Uma dessas métricas, frequentemente subutilizada, é o CPV — Custo por Visita. O conceito de CPV marketing está relacionado à mensuração do valor investido para atrair um visitante ao seu site, landing page ou canal digital.

A mensuração precisa do CPV permite decisões mais racionais e orientadas a dados, sendo fundamental para agências de marketing, gestores de tráfego e analistas que trabalham com SEO e mídia paga. Diferentemente de métricas tradicionais como CPC (Custo por Clique) ou CPM (Custo por Mil Impressões), o CPV foca no comportamento final do usuário: a visita.

Ao adotar uma abordagem de CPV marketing, é possível comparar canais, ajustar orçamentos e otimizar estratégias, garantindo maior retorno sobre o investimento (ROI). A seguir, exploramos em detalhes o conceito, sua fórmula de cálculo, importância e formas de otimização.

O que é CPV?

O CPV (Custo por Visita) é uma métrica que representa quanto uma empresa investe, em média, para gerar uma única visita qualificada ao seu ambiente digital. Trata-se de uma métrica de performance que está diretamente associada à efetividade dos investimentos em marketing.

A visita, por sua vez, é mais relevante do que uma simples impressão ou clique, pois indica um maior nível de interesse e engajamento do público. Por isso, medir o custo por visita se tornou uma forma estratégica de avaliar a eficiência de campanhas, sejam elas de mídia paga ou de esforços orgânicos como o SEO.

Por exemplo, uma agência de marketing pode investir R$ 5.000,00 em tráfego pago e atrair 2.000 visitas ao site. O CPV, nesse caso, será de R$ 2,50. Isso permite avaliar se o valor por visita está alinhado ao ticket médio e à margem de lucro da empresa anunciante.

Como calcular CPV?

O cálculo do CPV é relativamente simples. A fórmula básica é a seguinte:

CPV = Investimento Total em Marketing / Número Total de Visitas Geradas

Onde:

• Investimento Total em Marketing: Pode incluir mídia paga, ferramentas de automação, produção de conteúdo, gestão de campanhas e consultoria especializada.

• Número Total de Visitas: Deve considerar apenas visitas únicas e reais, excluindo bots, tráfego irrelevante ou duplicações.

Exemplo prático:

Suponha que uma empresa invista R$ 10.000,00 em uma campanha de tráfego por 30 dias e gere 4.000 visitas únicas à sua landing page.
CPV = R$ 10.000 / 4.000 = R$ 2,50

Este valor pode então ser comparado entre canais ou campanhas para identificar quais trazem tráfego mais qualificado com menor custo.

É importante destacar que o CPV também pode ser segmentado por canal:

• CPV de SEO: considerando apenas o custo com criação de conteúdo, otimização técnica e backlinks.

• CPV de mídia paga: baseado em plataformas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc.

Qual a importância de calcular seu CPV?

Medir o custo por visita proporciona uma visão mais clara da eficiência de cada canal de aquisição. Abaixo, listamos algumas das razões pelas quais o CPV é uma métrica crítica para qualquer estratégia de marketing:

1. Gestão de orçamento mais eficiente

Ao conhecer o CPV de cada canal, é possível alocar recursos para os canais que oferecem o melhor custo-benefício, evitando desperdício de verba com tráfego pouco qualificado.

2. Avaliação de desempenho entre canais

Comparar o CPV de SEO com o de mídia paga ajuda a identificar oportunidades de curto e longo prazo. Embora o SEO geralmente demande mais tempo para apresentar resultados, seu CPV tende a ser mais baixo ao longo do tempo.

3. Tomada de decisão baseada em dados

Ao invés de depender de métricas de vaidade (como curtidas ou impressões), o CPV foca no comportamento real dos usuários — a visita —, permitindo decisões mais estratégicas.

4. Diagnóstico de problemas de conversão

Se o CPV estiver alto, pode indicar que a campanha não está gerando tráfego suficiente ou que os anúncios estão mal segmentados. Isso auxilia diagnósticos e otimizações.

4 dicas para reduzir seu CPV

Reduzir o CPV não significa cortar investimentos, mas sim aumentar a eficiência do que já está sendo feito. A seguir, apresentamos quatro estratégias que ajudam a reduzir o custo por visita:

1. Invista em SEO de forma estratégica

O SEO (Search Engine Optimization) permite atrair tráfego orgânico de forma contínua, sem depender de lances ou orçamentos diários. Com um bom planejamento de palavras-chave, produção de conteúdo relevante e técnicas de otimização on-page e off-page, é possível atrair visitantes com custo marginal próximo a zero no longo prazo.

Além disso, o tráfego orgânico tende a ter maior intenção de compra, contribuindo não só para um CPV menor, mas também para um maior ROI.

2. Otimize suas campanhas de mídia paga

Utilize ferramentas de análise como Google Analytics e Google Ads para identificar anúncios com baixo desempenho. Faça testes A/B com criativos, copie e segmentações diferentes. Otimize a pontuação de qualidade dos anúncios e ajuste lances conforme o desempenho.

Campanhas bem estruturadas por uma agência de marketing experiente podem reduzir o CPV em até 30% no curto prazo.

3. Melhore suas landing pages

De nada adianta atrair tráfego se a página de destino não for persuasiva ou funcional. Invista em UX (User Experience), carregamento rápido, call-to-actions claros e design responsivo.

Páginas otimizadas tendem a converter mais visitantes, o que melhora a taxa de engajamento e reduz o custo por visita qualificada, especialmente em campanhas de mídia paga.

4. Segmente melhor seu público

Evite desperdiçar impressões com públicos genéricos. Utilize dados de comportamento, geolocalização, interesses e histórico de navegação para criar audiências personalizadas. Em campanhas pagas, ferramentas como remarketing e lookalike audiences ajudam a impactar usuários com maior probabilidade de clicar e visitar seu site.

Uma agência de marketing com experiência em dados pode ajudar a explorar essas segmentações de forma eficaz.